Juego Responsable

El juego siempre implica un riesgo de pérdida económica. Por ello, debe entenderse como una forma de entretenimiento y nunca como un método para generar ingresos. El juego responsable ayuda a mantener el control sobre esta actividad y a disfrutarla de manera segura.

• Establecer límites personales: definir de antemano el tiempo y el dinero destinados al juego ayuda a evitar excesos;
• Jugar con un presupuesto asumible: apostar únicamente el dinero que se puede permitir perder, sin comprometer gastos esenciales;
• Evitar perseguir las pérdidas: intentar recuperar el dinero perdido aumentando las apuestas suele agravar la situación;
• Tomar descansos con regularidad: pausar el juego de forma periódica favorece una perspectiva más clara sobre la actividad;
• Equilibrar el juego con la vida diaria: mantener el juego como una actividad puntual, sin que interfiera con el trabajo, la familia o las relaciones personales;
• Dejar de jugar cuando ya no resulta placentero: si el juego deja de ser divertido, es el momento adecuado para detenerse.

La adicción al juego puede desarrollarse de forma gradual y, en muchas ocasiones, resulta difícil detectarla a tiempo. Reconocer las señales de alerta de manera temprana es un paso importante para mantener hábitos de juego responsable. El juego problemático es una condición seria que puede requerir apoyo profesional.

• Dedicar más tiempo o dinero del previsto: jugar durante periodos más largos o con cantidades superiores a las planificadas inicialmente.
• Perseguir las pérdidas: aumentar las apuestas con la intención de recuperar el dinero perdido.
• Jugar con dinero prestado: recurrir a préstamos, tarjetas de crédito o ahorros destinados a otros fines para financiar el juego.
• Ocultar la actividad de juego: esconder el tiempo o el dinero invertido en el juego a familiares o amigos.
• Descuidar responsabilidades personales o laborales: dejar de lado obligaciones importantes debido al juego.
• Jugar para evitar el estrés o las emociones negativas: utilizar el juego como vía de escape frente a problemas personales.
• Intentos fallidos de reducir o detener el juego: no conseguir controlar la actividad a pesar de intentarlo en repetidas ocasiones.
• Dificultades económicas derivadas del juego: acumular deudas o problemas financieros a causa de las apuestas.
• Sentir ansiedad o irritabilidad al no poder jugar: experimentar malestar cuando no es posible acceder al juego.
• Mentir sobre la frecuencia o el alcance del juego: minimizar ante otras personas la magnitud real de la actividad.

Mantener el control sobre las apuestas es posible siguiendo algunos consejos prácticos. Aprender a reconocer los propios límites ayuda a jugar de forma responsable. Seven casino propone las siguientes recomendaciones para proteger el bienestar del jugador:

• Configurar límites de depósito y de pérdidas: ajustar estos parámetros en la cuenta ayuda a controlar el gasto de forma anticipada;
• Establecer recordatorios de tiempo de juego: activar alertas periódicas permite tomar conciencia del tiempo invertido en cada sesión;
• Utilizar la autoexclusión cuando sea necesario: solicitar una pausa temporal o permanente en el acceso a la plataforma es una opción disponible;
• Evitar jugar bajo estados emocionales alterados: posponer el juego en momentos de estrés, tristeza o consumo de alcohol reduce decisiones impulsivas;
• Buscar apoyo ante cualquier señal de alerta: contactar con profesionales o servicios especializados ante dificultades para controlar el juego.

Las personas que experimentan adicción al juego o dificultades para controlar sus apuestas pueden acceder a apoyo confidencial y profesional.

• FEJAR (Federación Española de Jugadores de Azar Rehabilitados): ofrece orientación, grupos de apoyo y acompañamiento a personas afectadas por el juego problemático en toda España, disponible en https://www.fejar.org.
• Jugadores Anónimos España: organización de ayuda mutua basada en encuentros presenciales y grupos de apoyo para personas con problemas de juego, disponible en https://www.jugadoresanonimos.org.
• Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ): organismo regulador del juego en España que ofrece información oficial sobre juego responsable y gestiona el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego, disponible en https://www.ordenacionjuego.es.
• Fundación Instituto Spiral: entidad especializada en el tratamiento de adicciones, incluida la adicción al juego, con atención profesional en distintas comunidades autónomas, disponible en https://www.institutospiral.com.

Los usuarios que atraviesan dificultades relacionadas con el juego pueden ponerse en contacto con el equipo de soporte de Seven casino para recibir orientación.

• Chat en vivo disponible en el sitio web, accesible durante el horario de atención indicado en la plataforma;
• Correo electrónico de soporte, disponible en la sección de contacto del sitio web de Seven casino;
• Formulario de contacto en línea, disponible en el apartado de ayuda de la plataforma.